8(499)39-185-39
АРОВИР

 Ваша корзина пуста

Оплата и доставка

Как заказать

Заказ можно разместить:

  1. Через наш сайт:
    Это оптимальный вариант. И мы, и Вы уверены в корректности указанного наименования, объема, координатах.
    Найдите через поиск или выбором в каталоге нужный парфюм, добавьте его в корзину. При оформлении заказа, укажите Ваши координаты. В зависимости от указанного города, Вам будут предложены виды и варианты доставки. Выберите подходящий Вам.
    Если Вы не нашли Ваш населенный пункт в списке - отметьте "сообщить способ доставки оператору", возможность и стоимость доставки оговорите с оператором.
    Обратите внимание, мы предоставляем скидку на доставку, в зависимости от суммы заказа.
    После получения заказа, наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят детали доставки.
    Если у наименования на сайте не указанна цена, это означает, что в настоящее время его нет в наличии.
  2. По телефонам:
    8(499)39-185-39.
    График работы операторов: будние дни, с 10 до 18ч по Московскому времени.
    Что-бы не было недопонимания по наименованиям, называйте артикул, он указан в конце описания парфюма.
  3. По электронной почте arovir@arovir.ru

Мы следим за актуальностью размещенной на сайте информации, но не можем гарантировать отгрузку всех указанных на сайте товаров. Информация о наличии обновляется как правило один раз в день, необходимо получить подтверждение оператора об актуальности предложения.
Если Вы оплатили с сайта заказ, отгрузка которого по какой то причине окажется невозможна, мы вернем Вам оплату в предусмотренном для таких случаев порядке, в максимально короткие сроки.

Оплата

Оплата принимается в российских рублях. Сумму к оплате Вы можете увидеть после выбора вида и варианта доставки на странице оформления заказа.

  1. Наличные, при получении.
    Данный способ доступен для всех регионов, при доставке курьерской службой по Вашему адресу или при получении в пунктах выдачи.
    Этот способ оплаты, доступен незарегистрированным пользователям.
  2. Оплата банковскими картами. Производится с сайта, без комиссии.
    На ноябрь 2016г принимаются к оплате: Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
    Для того что бы воспользоваться этим вариантов оплаты необходимо:
    а) зарегистрироваться и оформлять заказ войдя на сайт под своим логином;
    б) при оформлении заказа, выбрать вариант доставки (нельзя использовать опцию "сообщить способ доставки оператору") т. к. стоимость доставки должна быть учтена в сумме по заказу.
    После нажатия кнопки "Отправить заказ" ниже сообщения "Спасибо, Ваш заказ №хххх отправлен на обработку..." будет доступна кнопка "Оплатить картой через Тинькофф Банк". После нажатия кнопки откроется виджет где необходимо ввести данные карты.
    После проведения платежа можно вернутся на магазин с помощью команды на странице платежной системы, либо командами браузера. Информация о проведенном платеже поступает к нам практически моментально. Тем не менее, оператор свяжется с Вами по указанным контактам для окончательного подтверждения заказа.
    В случае необходимости (до передачи заказа в работу) возврат оплаты осуществляется на карту с которой поступил платеж.
    Внимание! Во избежание злоупотреблений, плательщик и получатель должны быть одним лицом!
    Ограничения по суммам оплаты: разовая операция не более 50 000р, сумма по одной карте в день, не более 100 000р.
  3. Интернет банкинг и банковский платеж.
    Переводы принимаются только от резидентов Российской Федерации. Переводы, полученные от не резидентов Российской Федерации - будут возвращаться. Расходы на возврат средств (стоимость отправки платежного поручения) компенсируются за счет плательщика. Данные переводы производятся: на реквизиты интернет магазина - предоставляется скидка на товары до 3%. При оформлении заказа, в примечании, укажите, что Вам нужны реквизиты для оплаты через банк.

Доставка

Позиции помеченные *,(now) - находятся в офисе (Москва): передача на доставку происходит быстрее, самовывозом можно забрать в день заказа.

Для всех регионов доставки: бесплатное время ожидания курьера у получателя на адресе 15 минут. При необходимости дальнейшего ожидания каждые последующие полные/неполные 15 минут оплачиваются в размере 100 рублей.

Примерно за час до доставки, курьер созванивается с получателем и согласовывает точное время доставки.

Важная информация!
Мы отправляем заказы через сторонние службы доставки, это позволяет быстро и не дорого отправлять заказы во многие городах России, но просьба учитывать следующие моменты:
а) Представители этих служб не консультируют по товарам, они лишь обеспечивают доставку и получение оплаты.
б) Мы оговариваем определенные интервалы доставки и фиксируем пожелания, конкретный день и время Вы обсуждаете со службой доставки когда они связываются с Вами. Либо Вы сами можете с ними связаться, после передачи заказа мы сообщаем координаты службы доставки и номер отправления.
в) При получении заказа (у курьера или в пункте получения) необходимо вскрыть транспортную упаковку и убедится по внешнему виду (не нарушая упаковки парфюма), что это наименование соответствует заказанному и отсутствуют внешние повреждения. После этого Вы оплачиваете заказ и расписываетесь в получении, либо отказываетесь и возвращаете отправление сотруднику службы доставки. Вскрывать упаковку парфюма и пробовать аромат можно, после того как он стал Вашей собственностью, т.е. после принятия и полной оплаты заказа.
г) В случае если Вы оплатили, получили заказ и у Вас позже возникли вопросы (например увидели, что пришло не то, что заказывали, обнаружился производственный брак) - постарайтесь обратится к нам максимально оперативно, усложнится процесс перемещения возврата к нам, но все вопросы мы стараемся решить оптимальным способом.

Москва (в пределах МКАД)

  1. Доставка курьером.
    Доставка в основное время (рабочие дни 10-18ч) - 239р., для заказов от 3499р. - бесплатно.
    Возможность доставки в воскресенье, праздничные дни, вечером в будние дни с 18 до 21ч - просьба, уточнять у оператора.
    Стандартные сроки доставки: 1-3 рабочих дня. В большинстве случаев: при заказе до 13ч доставка происходит на следующий рабочий день, при заказе после 13ч - доставка происходит через день.
    Если Вам критично получить в определенный день или не позже конкретного срока - лучше дополнительно об этом сообщить и мы постараемся учесть эти пожелания.
    Внимание! В предпраздничные дни возможно увеличение срока доставки, все сроки согласовываются с получателем.
  2. Самовывоз из пунктов выдачи службы доставки - 149р., для заказов от 2499р. - бесплатно.
    Срок перемещения 1-2 дня, при заказе до 13ч как правило можно забирать на следующий рабочий день.
  3. Самовывоз (бесплатно) из нашего офиса
    Адрес: Москва, Сибирский проезд, д.2, стр.9., ст.м. Волгоградский проспект.
    Внимание, в офисе не принимается оплата! Здесь можно получить предварительно оплаченный заказ, например банковской картой через наш сайт или по счету. Для оплаты наличными можем предложить получение в ближайшем пункте выдачи: ст. м. Площадь Ильича / Римская.

Москва (за пределами МКАД) и Московская область.

  1. Доставка курьером.
    Доставка производится в будние дни, с 9 до 18 ч.
    Стоимость доставки составляет 199-799р, конкретную стоимость для Вашего населенного пункта уточняете у оператора.
    Срок доставки 1-5 рабочих дней.
  2. Самовывоз из пунктов выдачи службы доставки: Дубна, Клин, Красногорск, Люберцы, Серпухов, Химки, Мытищи, Подольск, Электросталь, Видное от 199р.

Города России:

Александров (Владимирская обл.), Белгород, Березники (Пермский край), Брянск, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Воронеж, Димитровград, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Казань, Калуга, Киров, Кисловодск, Кострома, Краснодар, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нальчик, Нефтекамск, Нижний Новгород, Новороссийск, Новочебоксарск (Чувашия), Обнинск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Чебоксары, Челябинск, Ярославль.

Возможна оплата наличными, при получении.

  1. Доставка в пункт выдачи службы доставки (координаты в разделе контакты).
    Стоимость доставки от 199р, заказы от 2499р. - бесплатно!
  2. Доставка до двери (в пределах населенного пункта).
    Стоимость доставки от 299р, заказы от 3499р. - от 119р! Срок доставки 1-7 дней.

    В разделе Контакты размещен перечень городов с пунктами выдачи, с указанием условий доставки.

    При отправке заказа через сайт, Вы можете найти свой населенный пункт в процессе выбора способа получения, там же указывается стоимость и срок доставки.

    Мы постоянно работаем над расширением географии присутствия, если Вы не нашли свой населенный пункт, уточните у оператора, возможно мы отгружаем в Ваш город, в том числе с оплатой при получении.

  3. Отправка Почтой России.
    Стоимость отправки - 400р.
    Отправка возможна по предоплате - любой, из реализованных у нас способов оплаты, кроме наличными.