Ваша корзина пустаОплата и доставка
Как заказать
Заказ можно разместить:
- Через наш сайт:
Это оптимальный вариант. И мы, и Вы уверены в корректности указанного наименования, объема, координатах.
Найдите через поиск или выбором в каталоге нужный парфюм, добавьте его в корзину. При оформлении заказа, укажите Ваши координаты. В зависимости от указанного города, Вам будут предложены виды и варианты доставки. Выберите подходящий Вам.
Если Вы не нашли Ваш населенный пункт в списке - отметьте "сообщить способ доставки оператору", возможность и стоимость доставки оговорите с оператором.
Обратите внимание, мы предоставляем скидку на доставку, в зависимости от суммы заказа.
После получения заказа, наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят детали доставки.
Если у наименования на сайте не указанна цена, это означает, что в настоящее время его нет в наличии. - По телефонам:
8(499)39-185-39.
График работы операторов: будние дни, с 10 до 18ч по Московскому времени.
Что-бы не было недопонимания по наименованиям, называйте артикул, он указан в конце описания парфюма. - По электронной почте arovir@arovir.ru
Мы следим за актуальностью размещенной на сайте информации, но не можем гарантировать отгрузку всех указанных на сайте товаров. Информация о наличии обновляется как правило один раз в день, необходимо получить подтверждение оператора об актуальности предложения.
Если Вы оплатили с сайта заказ, отгрузка которого по какой то причине окажется невозможна, мы вернем Вам оплату в предусмотренном для таких случаев порядке, в максимально короткие сроки.
Оплата
Оплата принимается в российских рублях. Сумму к оплате Вы можете увидеть после выбора вида и варианта доставки на странице оформления заказа.
- Наличные, при получении.
Данный способ доступен для всех регионов, при доставке курьерской службой по Вашему адресу или при получении в пунктах выдачи.
Этот способ оплаты, доступен незарегистрированным пользователям. - Банковской картой, при получении.
Данная возможность зависит от курьерской службы, которой мы передадим Ваш заказ. Вероятнее всего, оплата картой будет доступна при доставке курьером по адресу или получении в пункте выдачи, но желательно уточнить этот момент при подтверждении заказа. - Оплата банковскими картами на сайте.
Производится с сайта, без комиссии.
На ноябрь 2016г принимаются к оплате: Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
Для того что бы воспользоваться этим вариантом оплаты необходимо:
а) зарегистрироваться и оформлять заказ войдя на сайт под своим логином;
б) при оформлении заказа, выбрать вариант доставки (нельзя использовать опцию "сообщить способ доставки оператору") т. к. стоимость доставки должна быть учтена в сумме по заказу.
После нажатия кнопки "Отправить заказ" ниже сообщения "Спасибо, Ваш заказ №хххх отправлен на обработку..." будет доступна кнопка "Оплатить картой через Тинькофф Банк". После нажатия кнопки откроется виджет где необходимо ввести данные карты.
После проведения платежа можно вернутся на магазин с помощью команды на странице платежной системы, либо командами браузера. Информация о проведенном платеже поступает к нам практически моментально. Тем не менее, оператор свяжется с Вами по указанным контактам для окончательного подтверждения заказа.
В случае необходимости (до передачи заказа в работу) возврат оплаты осуществляется на карту с которой поступил платеж.
Внимание! Во избежание злоупотреблений, плательщик и получатель должны быть одним лицом!
Ограничения по суммам оплаты: разовая операция не более 50 000р, сумма по одной карте в день, не более 100 000р. - Интернет банкинг и банковский платеж.
Переводы принимаются только от резидентов Российской Федерации. Переводы, полученные от не резидентов Российской Федерации - будут возвращаться. Расходы на возврат средств (стоимость отправки платежного поручения) компенсируются за счет плательщика. Данные переводы производятся: на реквизиты интернет магазина - предоставляется скидка на товары до 3%. При оформлении заказа, в примечании, укажите, что Вам нужны реквизиты для оплаты через банк.
Доставка
Позиции помеченные *,(now) - находятся в офисе (Москва): передача на доставку происходит быстрее, самовывозом можно забрать в день заказа.
Для всех регионов доставки: бесплатное время ожидания курьера у получателя на адресе 15 минут. При необходимости дальнейшего ожидания каждые последующие полные/неполные 15 минут оплачиваются в размере 100 рублей.
Примерно за час до доставки, курьер созванивается с получателем и согласовывает точное время доставки.
Важная информация!
Мы отправляем заказы через сторонние службы доставки, это позволяет быстро и не дорого отправлять заказы во многие городах России, но просьба учитывать следующие моменты:
а) Представители этих служб не консультируют по товарам, они лишь обеспечивают доставку и получение оплаты.
б) Мы оговариваем определенные интервалы доставки и фиксируем пожелания, конкретный день и время Вы обсуждаете со службой доставки когда они связываются с Вами. Либо Вы сами можете с ними связаться, после передачи заказа мы сообщаем координаты службы доставки и номер отправления.
в) При получении заказа (у курьера или в пункте получения) необходимо вскрыть транспортную упаковку и убедится по внешнему виду (не нарушая упаковки парфюма), что это наименование соответствует заказанному и отсутствуют внешние повреждения. После этого Вы оплачиваете заказ и расписываетесь в получении, либо отказываетесь и возвращаете отправление сотруднику службы доставки. Вскрывать упаковку парфюма и пробовать аромат можно, после того как он стал Вашей собственностью, т.е. после принятия и полной оплаты заказа.
г) В случае если Вы оплатили, получили заказ и у Вас позже возникли вопросы (например увидели, что пришло не то, что заказывали, обнаружился производственный брак) - постарайтесь обратится к нам максимально оперативно, усложнится процесс перемещения возврата к нам, но все вопросы мы стараемся решить оптимальным способом.
Москва (в пределах МКАД)
- Доставка курьером.
Доставка в основное время (рабочие дни 10-18ч) - 295р., для заказов от 4999р. - бесплатно.
Возможность доставки в воскресенье, праздничные дни, вечером в будние дни с 18 до 21ч - просьба, уточнять у оператора.
Стандартные сроки доставки: 1-3 рабочих дня. В большинстве случаев: при заказе до 13ч доставка происходит на следующий рабочий день, при заказе после 13ч - доставка происходит через день.
Если Вам критично получить в определенный день или не позже конкретного срока - лучше дополнительно об этом сообщить и мы постараемся учесть эти пожелания.
Внимание! В предпраздничные дни возможно увеличение срока доставки, все сроки согласовываются с получателем. - Самовывоз из пунктов выдачи службы доставки - 149р., для заказов от 3499р. - бесплатно.
Срок перемещения 1-2 дня, при заказе до 13ч как правило можно забирать на следующий рабочий день. - Самовывоз (бесплатно) из нашего офиса
Адрес: Москва, Сибирский проезд, д.2, стр.9., ст.м. Волгоградский проспект.
Внимание, в офисе не принимается оплата! Здесь можно получить предварительно оплаченный заказ, например банковской картой через наш сайт или по счету. Для оплаты наличными можем предложить получение в ближайшем пункте выдачи: ст. м. Площадь Ильича / Римская.
Московская область (Москва за пределами МКАД), города России.
- Доставка курьером.
Доставка производится в будние дни, с 9 до 18 ч.
Стоимость доставки составляет от 329р, условия поставки для Вашего населенного пункта Вы можете посмотреть в разделе Контакты. Предусмотренны скидки от суммы заказа.
Срок доставки от 2х рабочих дней. - Самовывоз из пунктов выдачи службы доставки СДЭК от 219р. Возможны скидки от суммы заказа.
При отправке заказа через сайт, Вы можете найти свой населенный пункт в процессе выбора способа получения, там же указывается стоимость и срок доставки.
Мы постоянно работаем над расширением географии присутствия, если Вы не нашли свой населенный пункт, уточните у оператора, возможно мы отгружаем в Ваш город, в том числе с оплатой при получении.
Стоимость отправки - 500р.
Отправка возможна по предоплате - любой, из реализованных у нас способов оплаты, кроме наличными.
