8(499)39-185-39
АРОВИР

 Ваша корзина пуста

Оплата и доставка

Как заказать

Заказ можно разместить:

  1. Через наш сайт:
    Это оптимальный вариант. И мы, и Вы уверены в корректности указанного наименования, объема, координатах.
    Найдите через поиск или выбором в каталоге нужный парфюм, добавьте его в корзину. При оформлении заказа, укажите Ваши координаты. В зависимости от указанного города, Вам будут предложены виды и варианты доставки. Выберите подходящий Вам.
    Если Вы не нашли Ваш населенный пункт в списке - отметьте "сообщить способ доставки оператору", возможность и стоимость доставки оговорите с оператором.
    Обратите внимание, мы предоставляем скидку на доставку, в зависимости от суммы заказа.
    После получения заказа, наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят детали доставки.
    Если у наименования на сайте не указанна цена, это означает, что в настоящее время его нет в наличии.
  2. По телефонам:
    8(499)39-185-39.
    График работы операторов: будние дни, с 10 до 18ч по Московскому времени.
    Что-бы не было недопонимания по наименованиям, называйте артикул, он указан в конце описания парфюма.
  3. По электронной почте arovir@arovir.ru

Мы следим за актуальностью размещенной на сайте информации, но не можем гарантировать отгрузку всех указанных на сайте товаров. Информация о наличии обновляется как правило один раз в день, необходимо получить подтверждение оператора об актуальности предложения.
Если Вы оплатили с сайта заказ, отгрузка которого по какой то причине окажется невозможна, мы вернем Вам оплату в предусмотренном для таких случаев порядке, в максимально короткие сроки.

Оплата

Оплата принимается в российских рублях. Сумму к оплате Вы можете увидеть после выбора вида и варианта доставки на странице оформления заказа.

  1. Наличные, при получении.
    Данный способ доступен для всех регионов, при доставке курьерской службой по Вашему адресу или при получении в пунктах выдачи.
    Этот способ оплаты, доступен незарегистрированным пользователям.
  2. Банковской картой, при получении.
    Данная возможность зависит от курьерской службы, которой мы передадим Ваш заказ. Вероятнее всего, оплата картой будет доступна при доставке курьером по адресу или получении в пункте выдачи, но желательно уточнить этот момент при подтверждении заказа.
  3. Оплата банковскими картами на сайте. Производится с сайта, без комиссии.
    На ноябрь 2016г принимаются к оплате: Visa, MasterCard, Maestro, МИР.
    Для того что бы воспользоваться этим вариантом оплаты необходимо:
    а) зарегистрироваться и оформлять заказ войдя на сайт под своим логином;
    б) при оформлении заказа, выбрать вариант доставки (нельзя использовать опцию "сообщить способ доставки оператору") т. к. стоимость доставки должна быть учтена в сумме по заказу.
    После нажатия кнопки "Отправить заказ" ниже сообщения "Спасибо, Ваш заказ №хххх отправлен на обработку..." будет доступна кнопка "Оплатить картой через Тинькофф Банк". После нажатия кнопки откроется виджет где необходимо ввести данные карты.
    После проведения платежа можно вернутся на магазин с помощью команды на странице платежной системы, либо командами браузера. Информация о проведенном платеже поступает к нам практически моментально. Тем не менее, оператор свяжется с Вами по указанным контактам для окончательного подтверждения заказа.
    В случае необходимости (до передачи заказа в работу) возврат оплаты осуществляется на карту с которой поступил платеж.
    Внимание! Во избежание злоупотреблений, плательщик и получатель должны быть одним лицом!
    Ограничения по суммам оплаты: разовая операция не более 50 000р, сумма по одной карте в день, не более 100 000р.
  4. Интернет банкинг и банковский платеж.
    Переводы принимаются только от резидентов Российской Федерации. Переводы, полученные от не резидентов Российской Федерации - будут возвращаться. Расходы на возврат средств (стоимость отправки платежного поручения) компенсируются за счет плательщика. Данные переводы производятся: на реквизиты интернет магазина - предоставляется скидка на товары до 3%. При оформлении заказа, в примечании, укажите, что Вам нужны реквизиты для оплаты через банк.

Доставка

Позиции помеченные *,(now) - находятся в офисе (Москва): передача на доставку происходит быстрее, самовывозом можно забрать в день заказа.

Для всех регионов доставки: бесплатное время ожидания курьера у получателя на адресе 15 минут. При необходимости дальнейшего ожидания каждые последующие полные/неполные 15 минут оплачиваются в размере 100 рублей.

Примерно за час до доставки, курьер созванивается с получателем и согласовывает точное время доставки.

Важная информация!
Мы отправляем заказы через сторонние службы доставки, это позволяет быстро и не дорого отправлять заказы во многие городах России, но просьба учитывать следующие моменты:
а) Представители этих служб не консультируют по товарам, они лишь обеспечивают доставку и получение оплаты.
б) Мы оговариваем определенные интервалы доставки и фиксируем пожелания, конкретный день и время Вы обсуждаете со службой доставки когда они связываются с Вами. Либо Вы сами можете с ними связаться, после передачи заказа мы сообщаем координаты службы доставки и номер отправления.
в) При получении заказа (у курьера или в пункте получения) необходимо вскрыть транспортную упаковку и убедится по внешнему виду (не нарушая упаковки парфюма), что это наименование соответствует заказанному и отсутствуют внешние повреждения. После этого Вы оплачиваете заказ и расписываетесь в получении, либо отказываетесь и возвращаете отправление сотруднику службы доставки. Вскрывать упаковку парфюма и пробовать аромат можно, после того как он стал Вашей собственностью, т.е. после принятия и полной оплаты заказа.
г) В случае если Вы оплатили, получили заказ и у Вас позже возникли вопросы (например увидели, что пришло не то, что заказывали, обнаружился производственный брак) - постарайтесь обратится к нам максимально оперативно, усложнится процесс перемещения возврата к нам, но все вопросы мы стараемся решить оптимальным способом.

Москва (в пределах МКАД)

  1. Доставка курьером.
    Доставка в основное время (рабочие дни 10-18ч) - 239р., для заказов от 3499р. - бесплатно.
    Возможность доставки в воскресенье, праздничные дни, вечером в будние дни с 18 до 21ч - просьба, уточнять у оператора.
    Стандартные сроки доставки: 1-3 рабочих дня. В большинстве случаев: при заказе до 13ч доставка происходит на следующий рабочий день, при заказе после 13ч - доставка происходит через день.
    Если Вам критично получить в определенный день или не позже конкретного срока - лучше дополнительно об этом сообщить и мы постараемся учесть эти пожелания.
    Внимание! В предпраздничные дни возможно увеличение срока доставки, все сроки согласовываются с получателем.
  2. Самовывоз из пунктов выдачи службы доставки - 149р., для заказов от 2499р. - бесплатно.
    Срок перемещения 1-2 дня, при заказе до 13ч как правило можно забирать на следующий рабочий день.
  3. Самовывоз (бесплатно) из нашего офиса
    Адрес: Москва, Сибирский проезд, д.2, стр.9., ст.м. Волгоградский проспект.
    Внимание, в офисе не принимается оплата! Здесь можно получить предварительно оплаченный заказ, например банковской картой через наш сайт или по счету. Для оплаты наличными можем предложить получение в ближайшем пункте выдачи: ст. м. Площадь Ильича / Римская.

Московская область (Москва за пределами МКАД), города России.

  1. Доставка курьером.
    Доставка производится в будние дни, с 9 до 18 ч.
    Стоимость доставки составляет от 379р, условия поставки для Вашего населенного пункта Вы можете посмотреть в разделе Контакты. Предусмотренны скидки от суммы заказа.
    Срок доставки от 2х рабочих дней.
  2. Самовывоз из пунктов выдачи службы доставки СДЭК от 219р. Возможны скидки от суммы заказа.

При отправке заказа через сайт, Вы можете найти свой населенный пункт в процессе выбора способа получения, там же указывается стоимость и срок доставки.

Мы постоянно работаем над расширением географии присутствия, если Вы не нашли свой населенный пункт, уточните у оператора, возможно мы отгружаем в Ваш город, в том числе с оплатой при получении.

  • Отправка Почтой России.
    Стоимость отправки - 500р.
    Отправка возможна по предоплате - любой, из реализованных у нас способов оплаты, кроме наличными.